Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności (zwana dalej Polityką) wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej witryny i usług. Przekazując nam swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na warunki niniejszej Polityki.

Twoja zgoda: Przekazując swoje dane osobowe, wyrażasz pełną zgodę na ich przetwarzanie w sposób określony w niniejszej Polityce.

Linki do stron trzecich: Nasza witryna może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów (np. reklamy, sieci społecznościowe). Nie ponosimy odpowiedzialności za ich treść ani przestrzeganie przez nich własnych polityk prywatności. Zalecamy zapoznanie się z ich zasadami we własnym zakresie.

1. Jakie informacje zbieramy

Zbieramy dane osobowe wyłącznie za Twoją zgodą i w minimalnym zakresie niezbędnym do świadczenia usług, ulepszania witryny i prowadzenia kampanii reklamowych.

1.1. Dane, które nam przekazujesz:

  • Dane kontaktowe: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
  • Dane do świadczenia usług: Informacje niezbędne do realizacji Twojego zapytania lub zamówienia.
  • Dane opinii i zwrotne: Treść Twoich zapytań, komentarzy i opinii.

1.2. Informacje techniczne i automatyczne (przez pliki cookie i piksele):

Dane te są zbierane automatycznie w celu analizy ruchu, optymalizacji działania witryny i personalizacji reklam.

  • Dane sieciowe: Adres IP, czas dostępu, typ przeglądarki i systemu operacyjnego.
  • Dane behawioralne: Odwiedzane strony, źródła przejść do naszej witryny, interakcja z treścią.
  • Dane z platform reklamowych: Informacje zebrane za pośrednictwem Google Analytics, Facebook Pixel (Meta) i TikTok Pixel do śledzenia konwersji, remarketingu i wyświetlania trafnych reklam.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane (cele przetwarzania)

  • Świadczenie usług: Udostępnianie produktów, konsultacje, obsługa wniosków.
  • Kontakt z Tobą: Udzielanie informacji zwrotnych, wsparcie techniczne, informowanie o statusie zapytania.
  • Marketing i analityka: Uwzględnianie Twoich preferencji, ulepszanie funkcjonalności witryny oraz wyświetlanie spersonalizowanych i targetowanych reklam w Google, Facebook, Instagram i TikTok.
  • Cele prawne: Przestrzeganie wymogów ustawowych i zapobieganie nadużyciom.

3. Ujawnianie i przekazywanie danych osobom trzecim

Nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków ściśle niezbędnych do realizacji celów wskazanych w punkcie 2.

  • Partnerom technicznym: W celu zapewnienia działania witryny i przetwarzania danych.
  • Platformom reklamowym i analitycznym: Dane (często zanonimizowane) są przekazywane Google, Meta (Facebook) i TikTok do targetowania reklam i mierzenia ich skuteczności.
  • Za Twoją wyraźną zgodą: Jeśli wprost zezwoliłeś na przekazanie danych.
  • Na żądanie prawa: Organom ścigania lub innym instytucjom publicznym zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. Twoje prawa i zarządzanie danymi

  • Prawo dostępu i zmiany: Możesz żądać informacji o swoich danych osobowych.
  • Prawo do wycofania zgody: Masz prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych. W tym celu skontaktuj się z nami pod danymi wskazanymi poniżej.
  • Zarządzanie plikami cookie: Możesz wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Instrukcje znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

5. Czas przechowywania i bezpieczeństwo

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jest to niezbędne do świadczenia usług, prowadzenia działalności i spełnienia wymogów prawnych. W celu ochrony Twoich danych stosujemy kompleksowe środki bezpieczeństwa informacji (techniczne i organizacyjne), mające na celu zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi, wyciekom lub zniszczeniu danych.